Edificios y accesos
Qué hacer cuando el edificio no deja usar el ascensor de carga
Es el problema más caro de una mudanza en el sector oriente, y casi siempre se descubre tarde. La buena noticia es que se resuelve con dos llamadas hechas a tiempo.
En un edificio, la mudanza no la manda el camión: la manda el ascensor. Si no puedes usarlo, o solo puedes en una franja de dos horas, todo lo demás se reorganiza alrededor de eso.
Los cuatro escenarios y qué hacer en cada uno
1 · Hay ascensor de carga, pero con horario
Es lo más común. Muchos edificios permiten mudanzas solo en días hábiles y en franjas acotadas, para no molestar a los residentes.
Qué hacer: confirma la franja exacta en conserjería antes de fijar la fecha, y reserva el ascensor. Después coordina el horario de llegada del camión con esa franja, no al revés. Si el edificio te da de 9 a 13, la mudanza empieza a las 9 en punto — no a las 9:40 buscando estacionamiento.
2 · El ascensor está en mantención
Pasa, y avisan con poca anticipación.
Qué hacer: vuelve a confirmar en conserjería dos o tres días antes, aunque ya lo hayas reservado. Si cayó justo en tu fecha, casi siempre es más barato mover la mudanza que hacerla por escalera.
3 · No hay ascensor de carga, solo el de residentes
Algunos edificios permiten usarlo protegido con mantas y cartón; otros lo prohíben para muebles.
Qué hacer: pregunta específicamente «¿puedo usar el ascensor común con protección?». Si la respuesta es sí, averigua quién pone la protección: en algunos edificios la instalan ellos, en otros te la exigen a ti.
4 · No hay ascensor, o el mueble no entra
Un sofá de tres cuerpos o un refrigerador grande a veces simplemente no entra en la cabina.
Qué hacer: avísalo al cotizar. Se planifica con más gente, se desarma lo que se pueda desarmar, o se busca otra vía. Lo que no funciona es descubrirlo con el mueble a medio camino.
Sin ascensor, cada mueble sube y baja por escalera con dos personas. Una mudanza de 4 horas puede volverse de 7. Como la estimación va escrita en tu cotización y la hora adicional son $35.000, avisar esto al cotizar no es un trámite: es lo que hace que el número que te damos sea el número que pagas.
Las preguntas exactas para conserjería
Con dos semanas de anticipación, llama y pregunta esto:
- ¿Qué días y en qué horario se permiten mudanzas?
- ¿Hay ascensor de carga? ¿Cómo se reserva y con cuánta anticipación?
- ¿Qué medidas tiene la cabina? (Anótalas — sirven para saber qué muebles hay que desarmar.)
- ¿Se exige protección de muros y ascensor? ¿La ponen ustedes?
- ¿Hay que avisar por escrito o dejar algún documento?
- ¿Dónde puede estacionar el camión?
Son seis preguntas y cinco minutos. Es la llamada que más problemas evita de toda la mudanza.
Cuéntanos cómo es el acceso
El cotizador pregunta por el piso y el ascensor en los dos lados, justamente para que la estimación de horas sea la real. Toma menos de dos minutos.